まず、App StoreまたはGoogle Playから「みんなの銀行」アプリをダウンロードします。アプリを起動し、初期画面の説明を確認したら「新規口座開設」をタップ。利用規約や注意事項を確認し、同意して申し込み手続きを開始します。

名前（漢字・フリガナ）、生年月日、性別、携帯電話番号、住所などの基本情報を入力します。メールアドレスはログイン時のユーザーIDとして使用されるので、普段使いのものを登録すると便利です。また、就業状況や口座の取引目的も選択します。

運転免許証やパスポートなどの本人確認書類を、スマホのカメラで撮影してアップロードします。その後、画面の指示に従ってビデオ認証を行います。これは顔と書類を同時に映して本人確認を行うもので、特別な会話はなく、書類の厚みを確認するための動きだけです。

本人確認が完了したら、ログイン用のパスワード（半角英数8〜16桁）と秘密の質問を設定します。最後に、支店の選択とATMで使う暗証番号（4桁）を設定します。ここで、もし紹介コードを持っていれば入力します。紹介コードはこのタイミングでしか入力できないため、忘れずに入力しましょう。

画面が明るい場所で、逆光にならない位置に移動します。身分証明書は手元に用意し、すぐに取り出せるようにしておきます。

枠内に自分の顔と身分証明書の表面が同時に収まるように、スマートフォンを持ちます。指示に従って数秒間静止します。

枠内のまま、身分証明書を厚みが分かる向きにゆっくり回転させ、少し静止します。

撮影が終わると自動で認証処理が始まります。画面が切り替わるまでそのまま待ちましょう。

みんなの銀行には実店舗がありませんが、口座には「支店」を設定する必要があります。世界各地の有名な橋の名前が支店名になっており、中から1つを選んで登録します。支店によって金利や手数料などのサービス内容に違いはないため、好きな名前を選んで問題ありません。ただし、特定のパートナー企業と連携した支店（例：ピクシブ支店、テンプスタッフ支店など）を選択すると、給与受取や決済に関する限定キャンペーンの対象になる場合があります。

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次に、セブン銀行などのATMで現金を出し入れする際に使用する4桁の暗証番号を設定します。この暗証番号は、通帳やキャッシュカードを持たないみんなの銀行において、ATM取引のセキュリティを担う重要なものです。

友人や家族から紹介コードを受け取っている場合は、このタイミングで入力します。紹介コードの入力画面は、口座開設手続きの最後のステップでのみ表示され、後から入力することはできません。

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紹介コードを正しく入力すると、紹介者と紹介された人の双方に貯蓄預金（Saving）へ500円が翌日付与されます。入力欄が表示されたら、コードを正確に入力しましょう。

口座開設時に紹介コードを入力した場合、翌日にSaving（貯蓄預金）へ特典が入金されます。入金された500円は、アプリ上で普通預金へドラッグ＆ドロップで移動できます。紹介コードは口座開設手続き中に入力する必要があり、開設完了後は入力不可なので、まだの方は次の紹介を検討してみましょう。

口座開設と同時にデビットカード（JCB）が発行されます。アプリ内のカード番号・有効期限・セキュリティコードを確認すれば、すぐにネットショッピングで使えます。Apple PayやGoogle Payに登録すれば、店頭でのタッチ決済も可能です。

みんなの銀行には「Walet（普通預金）」と「Saving（貯蓄預金）」の2つの口座があります。Savingには目標金額を設定して自動貯蓄もできるため、生活費と貯蓄を明確に分けて管理できます。